Van aanmelding tot beschikking.
Hoe ziet het traject van bewindvoering, mentorschap of curatele er uit? In vier overzichtelijke stappen leggen we het uit.
-
Aanmelding
U meldt zich aan via het aanmeldformulier of telefonisch. Wij nemen binnen één werkdag contact op om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek.
-
Kennismaking
Tijdens een vrijblijvend gesprek — bij u thuis of op kantoor — bespreken we uw situatie. Wat speelt er, welke hulp past het beste, en wat kunt u van ons verwachten?
-
Aanvraag bij kantonrechter
Wanneer u verder wilt, stellen wij het verzoekschrift op en dienen het in bij de rechtbank. U ondertekent een bereidverklaring. De rechter beoordeelt de aanvraag, vaak binnen enkele weken, en geeft een beschikking.
-
Aan de slag
Vanaf de uitspraak nemen wij uw zaken over. Wij regelen de overgang met banken, instanties en schuldeisers. U ontvangt een vast aanspreekpunt en krijgt heldere afspraken over leefgeld en bereikbaarheid.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het tot ik daadwerkelijk geholpen wordt?
Vanaf het kennismakingsgesprek tot de uitspraak van de kantonrechter zit meestal 6 tot 12 weken. Bij spoed (bijvoorbeeld dreigende huisuitzetting) kunnen wij vaak al voorlopige acties ondernemen op basis van een machtiging.
Moet ik naar de zitting?
Meestal wel. De rechter wil u graag zelf zien en horen. Wij zijn altijd aanwezig bij de zitting en bereiden u voor. Bij medische redenen kan een uitzondering gemaakt worden.
Wat als ik later van bewindvoerder wil wisselen?
U kunt op elk moment vragen om een andere bewindvoerder. De kantonrechter beoordeelt het verzoek. Een goede onderbouwing is daarbij belangrijk.
Wie houdt toezicht op de bewindvoerder?
De kantonrechter. Wij leggen jaarlijks rekening en verantwoording af. Daarnaast zijn wij aangesloten bij de wettelijke kwaliteitseisen (Besluit kwaliteitseisen) en worden wij jaarlijks getoetst.
Wat als ik klachten heb?
Wij hebben een klachtenregeling. U kunt uw klacht eerst met ons bespreken; komen wij er samen niet uit, dan is er een onafhankelijke geschillencommissie. Lees meer over onze klachtenregeling.
Klaar om de eerste stap te zetten?
Vul het aanmeldformulier in — binnen één werkdag nemen wij contact op.